常見問題

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關於預約

該如何跟你們預約時間呢?

歡迎使用我們的專屬信箱,或是在Facebook粉絲團私訊(PM)即可。

E-Mail:[email protected]
J.S粉絲團:https://www.facebook.com/jswedding100
另外強烈建議,您必須至少在婚期的半年左右跟我們預約,
因為若是旺季,我們擔心您選擇的檔期已滿,還是盡早準備比較好唷!

關於訂金支付方式

✿如何支付?

請問你們的付款方式都怎麼分期呢?

分為三個階段,可採現金方式或刷卡

◆線上預約後,請先匯10000元訂金(新台幣),讓我們幫您訂下檔期。

◆Day1與攝影師溝通及挑選禮服時不需要支付任何費用,除非挑選到需加價禮服&購買Nubra時,則當天付清加價費用。

◆Day2拍照當天再繳交新台幣10000元。(若有購買定妝液則另外付費)

◆Day3下午5:00至門市挑選照片或領取光碟檔後再全部付清尾款。

✿更改或取消

我已經付完訂金了,但是臨時想改日期可以嗎?

原則上可以,但必須在預訂拍照兩週前事先告知,另外再約其他拍照日期。
只要您想更改的時間還沒有其他客人預訂,就可以做更改。

如果來不及退訂,請問我的訂金可以轉讓嗎?

很抱歉,下訂後訂金不得轉讓或轉其他消費。

請問機票需要自行訂購嗎?

是的!機票方面請自行訂購!
您可根據與J.S Wedding門市預約時間來決定哪一天抵達台灣。
抵達後的交通方式可參考[海外專區>交通方式],謝謝。

關於拍攝問題

台灣很多美景讓人難抉擇,可以選擇兩個風景區拍攝嗎?

基於時間有限,我們建議您還是以一個景點進行拍攝為主(不包含內景)。
您可以先與您的專屬攝影師討論拍攝景點,
如果景點彼此距離太遠,時間都花在車程上,相對的會壓縮到您的拍攝時間哦!

假設拍攝當天若遇到氣候不佳時,該如何安排?

拍攝當天如果剛好遇到地震、颱風、豪大雨等不可抗拒之因素,導致無法拍攝,J.S提供以下備案。
(A)重新選日期拍攝(以彼此合適檔期為主)
(B)改為半室內的景點拍攝 or 全程在J.S攝影棚拍攝

關於校稿問題

我們停留在台灣的時間有限,請問之後該如何校稿照片呢?

請放心!我們校稿過程一律使用e-mail。
當您在e-mail收到照片檔後,有任何問題可以將您的需求及照片編號一同回覆我們,我們會在短時間內做處理。
若一切沒問題也請用e-mail主動告知,我們會馬上將您的照片安排送去印刷廠輸出相紙,謝謝。

如果我臨時想更換相本裡那40組的照片,可以讓我換嗎?

不好意思喔~挑選40張檔案入本必須在挑照片當天定案,
過了當天還想更換的話,必須酌收工本費,這一點還請先見諒。

關於取件問題

除了包套費用外,相本運費是另外計算嗎?

是的。我們有固定配合專門的貨運公司,會將相本寄送到您指定的住址,不過這中間的收取費用將由您來自行支付。

請問校稿完成後,多久可以收到成品呢?

相本寄送到客戶手中時間會因校稿的次數而有所影響。
我們不會限制您的校稿次數,但每增加一次校稿,相本寄件日期就會延後一個禮拜喔!
所以越快完成校稿,您也就可以越快收到成品,一般進度需要45-50個工作天

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